Müşteri Bilgilendirme
İade ve Değişim Politikası
Aksesuar alışverişinizde güven ve şeffaflık önceliğimizdir. Aşağıda iade, değişim, kargo ve ödeme koşullarımızı net başlıklar halinde bulabilirsiniz. Alışveriş yapmadan önce bu koşulları dikkatlice okumanızı rica ederiz.
01
İade Koşulları
Ürünler yalnızca KULLANILMADAN iade edilebilir. Kullanılmış, hasar görmüş veya orijinal ambalajı bozulmuş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. İade edilecek ürün, teslim aldığınız durumuyla ve tüm aksesuarlarıyla birlikte gönderilmelidir.
02
Kargo Ücreti
- Satış kargosu: Satışlarda kargo ücreti alıcıya aittir. Firmamız gönderim kargo ücretini ödemez.
- İade kargosu: İadelerde iade kargo ücreti de alıcıya aittir. Firmamız iade kargosu ücretini kabul etmez.
03
Ödeme İadesi
- Ödeme yöntemi: Tüm ödemeler havale/EFT ile yapılır.
- Banka işlem ücreti: İade ödemesi yapılırken banka işlem ücreti (EFT/havale komisyonu) iade tutarından düşülebilir.
- Ödeme sahibi: İade ödemesi yalnızca ödemeyi yapan kişiye yapılır. Üçüncü şahıslara ödeme yapılmaz.
04
İade Süreci
Ürün firmamıza teslim alındıktan sonra 7 iş günü içinde iade ödemesi gerçekleştirilir. İnceleme süreci tamamlanmadan iade ödemesi yapılmaz.
Önemli Uyarı
“Alıcı Koruması”, “Güvende Al” veya benzeri üçüncü taraf güvence/aracı hizmetleri kesinlikle kabul edilmez. Satıcı ile doğrudan iletişim esastır.
05
Yasal Bildirim
Herhangi bir uyuşmazlık durumunda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. İşbu iade ve değişim politikası, alışveriş işleminin tamamlanmasıyla birlikte alıcı tarafından okunmuş ve kabul edilmiş sayılır.